近日，微软公司承认Windows 10更新后，部分用户遭遇了0xc000021a蓝屏错误的困扰。这个问题引起了广泛关注，用户们在社交媒体和技术论坛上纷纷抱怨系统的不稳定性和使用体验的下降。虽然微软已经表示正在积极解决该问题，但这一突发情况依然引发了用户的担忧和不满。

微软表示这个已知问题是由 system32 中的 hidparse.sys 和 Windows 文件夹中的 system32 / drivers 的文件版本不匹配造成的，从而导致签名验证失败。目前从 Win10 20H2 到 Win10 22H2 功能更新均受影响。微软表示正在修复这个问题。

微软还分享了一个临时的修复方案：

1. 进入 Windows Recovery Environment 模式

2. 选择“故障排除”选项

3. 选择“Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools”

4. 选择“高级选项”

5. 选择“命令提示符”按钮，如果有需要的话可能需要等待你的设备重启

6. 你的设备会重启进入到一个命令提示符窗口，然后使用密码登录

7. 运行以下命令：

xcopy C:windowssystem32drivershidparse.sys C:windowssystem32hidparse.sys

8. 命令完成之后，输入“exit”

9. 选择“继续”按钮

10. 重启之后应该就正常了。

了解到，微软补充道：“除了上面推荐的方法外，不建议采取任何其它的解决方法。我们不建议从你的 WindowsSystem32 文件夹中删除 hidparse.sys”。

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