1. 通话保持服务是指在通话中暂时将通话放置于保持状态，在不影响原通话的前提下，允许用户使用其他电话服务，并在需要时恢复原通话。

2. 通话保持服务能有效提高通话效率，方便用户同时处理多个电话任务。比如，当一名电话客服同时接到两个电话时，可以使用通话保持服务，暂时把客户一的电话放置于保持状态，处理客户二的问题，而不会让客户一等待太久，从而提高客户满意度。

3. 使用通话保持服务时，用户可以选择将通话保持在手机或电话系统中。如果用户是通过电话系统来保持通话，可以采用音乐、消息提醒等方式来提醒用户已经有一个保持的通话正在等待恢复。

4. 通话保持服务还可结合其他电话服务使用。比如，如果用户正在使用电话会议，可以使用通话保持服务来保持当前通话，接听其他重要电话等待后再恢复。通过这种方式，用户既能保持现有会议的顺利进行，又能不错过其他重要任务。

5. 总之，通话保持服务是一项十分方便并有用的电话服务，可以让用户在通话过程中更有效地处理多个电话任务，提高工作效率和客户满意度。